به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ نیاز به مسیرهای ارتباطی دو طرفه و وجود نرم افزارهای پیام رسان خارجی، متخصصان و جوانان با استعداد ایرانی را برانگیخت تا به ساخت و ارائه نرم افزار بومی اقدام کنند که ضمن داشتن قابلیت های نرم افزارهای مشابه خارجی از قبیل واتس آپ، وایبر و تلگرام دارای ویژگی های منحصر به فردی نیز است. نرم افزار «سروش» دارای نسخه های اندروید، ios و دسکتاپ است.
سروش علاوه بر داشتن امکاناتی برابر با نرم افزارهای مشابه موجود، از قابلیت هایی مانند ایجاد کانال یکطرفه و دوطرفه، امکان نظرسنجی و …