ورود به عصر ارتباطات در حالی اتفاق افتاده است که شهروندان بیشتر کشورهای جهان به دلیل عدم آموزش کافی، به ابعاد مختلف استفاده از تکنولوژی های نوین ارتباطی آگاه نیستند و همچنین به خطرات و سوء استفاده های احتمالی از این دستگاه ها علم ندارند. طبق آمار منتشر شده از سوی وزارت ارتباطات در دو سال گذشته تعداد گوشی های هوشمند فعال در کشور از 2 میلیون به 40 میلیون افزایش یافته است.